北京时间5月8日消息，针对易趣网公布开店终身免费一事，易趣网执行副总裁常琳昨日在接受腾讯科技专访时表示，C2C电子商务平台必须让卖家先赚到钱，然后才能考虑自己如何赚钱，这是易趣网公布开店终身免费的原因。
北京时间5月5日下午3点，易趣网对外发布消息称，从即日起，凡是在易趣网开店的用户，享受终身免费的待遇，不需交纳商品登录费和店铺使用费等传统项目费用；并将退还已购买5月份高级店铺、超级店铺卖家的全部款项。这被业界看做易趣网反攻淘宝网的开始。
易趣执行副总裁常琳称，事实上，这是易趣网之前策略的延续，并非针对淘宝网。相反，她认为，虽然经过几年的发展，中国的C2C市场仍然较小，不需要血拼，“中国的C2C在整个商务市场中仅占1%的比例，而在美国这一数据为4%，在韩国为10%”。
但不可否认的是，此次免费是易趣网近年来最为重大的变化之一。自2003年美国电子商务巨头eBay全资收购易趣网以后，后者一直坚持收费策略，虽然几经调整，但都不彻底。
2006年12月20日，eBay与国内TOM在线组建一家合资公司，分别为49%和51%，并有TOM在线运营易趣网。此后，易趣网才真正开始改变运营思路，并最终敲定开店终身免费的策略。
“现在的易趣网与之前有很大不同。其实，我们在2007年8月公布新易趣网上线时，就已经公布了彻底免费的消息，但由于许多用户对易趣网的旧的观念太深，以致于现在还有用户认为易趣是收费的。”常琳向腾讯科技表示，这也是此次大规模宣传开店终身免费的原因。
更为重要的是，新易趣的运营思路已经发生很大的改变。
“新易趣正式上线之前，我们的团队就在与卖家进行沟通和探讨，到底怎样的C2C平台才是健康的平台，怎样的模式才是健康的模式。最终我们发现，最为合理的标准，就是卖家赚到钱之后，平台再考虑如何赚钱。”常琳说。
她对腾讯科技表示，卖家关心最为关心的问题，是到底能不能在你的平台上赚钱，假如卖家还没有开始使用平台的某些功能，还不知道产品的功能好与不好，让他交纳一定费用是不符合上述标准的。
以下是访谈内容摘要：
腾讯科技：您好常总，为什么选择现在这个时机公布开店终身免费？是觉得哪些机会成熟了？
常琳：其实，终身免费并不是最近才推出的，去年8月易趣新平台上线时就已经免费了，只是后来我们与卖家交流的时候发现，许多卖家对易趣的旧的印象太深，还有许多用户认为易趣仍然在收费登录费和使用费等传统费用项目。
腾讯科技：此次策略的目的是什么？争夺用户？现在中国的C2C市场到了相互激烈争夺的时段吗？
常琳：公布终身免费，正如刚才所说，还是要让更多卖家知道，改变他们的印象，消除他们的心理门槛。但是，我们现在公布，并不是针对淘宝，而是觉得我们的产品开发等各方面都有了很多变化，到了正式公布这一消息的时候。
事实上，中国的C2C市场依然很小，淘宝网说的对，我们应该一起把市场做大。没必要打得你死我活。我们看到一组数据可以说明：中国的C2C市场占整个商务市场比例约1%，但在美国和韩国，这一数据分别为4%和10%。
现在的问题是，许多网民想成为卖家，但是他们不知道怎么做，因此我们公布终身免费，也是希望吸引他们。另外，我们还发起了“卖家成长计划”，也是为了帮助卖家更好的在网上开店。
腾讯科技：新的易趣网推出也有半年多的时间，这个过程中，你们的运营思路有变化吗？
常琳：的确有变化。我们也经常与卖家交流，探讨什么样的模式是C2C平台健康的模式，怎样的标准符合当前用户的需要。最后我们的结论是，最合理的标准就是卖家真正的赚到钱了以后，平台再赚钱。
所谓的一些门槛费，比如说一些店铺还没有进行任何交易，就需要交钱来使用网站的功能，而且还无法知道效果的好坏，这是与上述的标准不相符的。这种收费机制是从老易趣平台继续下来的，所以我们这次想集中宣传一下我们的新策略。
腾讯科技：您会与卖家进行经常的交流？您主要都关心什么问题？
常琳：现在与卖家有定期的交流，我最关注的是怎么帮助卖家在易趣的平台上实现销量的增长。对卖家而言，他赚钱，他心里面才有底。他也会清楚，易趣的平台价值到底是什么。
许多人依靠易趣赚钱为生，和卖家聊的时候，发现好些人靠这个维系多家庭和生活。这也让我们公司每一个人能够感觉到一种责任：你做这个平台是关系到很多人的。以前不跟他们交流就体会不到，你会把自己放到一个希奇的位置，到底是为了谁服务都不清楚。
腾讯科技：看您办公室的黑板上，写了易买、易买、流量等要害词，这是您现在非常关心的问题吗？
常琳：是的，这些都关系到用户体验，关系到用户的交易量。我们要让用户觉得，易趣可以帮助他们真正把交易量做大。
腾讯科技：那易趣接下来还有会什么重要策略吗？
常琳：C2C平台的稳定和易用还是一个长期的工作，另外，平台上产品的品质也是需要关注的，这也是C2C行业面临的共同问题。
腾讯科技：安全性也是一个重要的问题吧？很多人有过网上购物被骗的经历。
常琳：这也就是如何保证商品品质的问题。它将会是我们今年工作的一个重点，不久之后你就会看到易趣推出新的措施，让大家能够放心的买东西。
腾讯科技：那未来的盈利模式有哪些？交易费、推荐费、增值服务、抑或是手机平台上的购物？
常琳：卖家的销量上去了，就会有赚钱的模式。至于手机平台，它也是一个渠道，收费模式应该是与互联网一致的。易趣网的手机门户正在测试，不久就会正式推出。
编辑整理：波仔
